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인터넷 가입
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기계치탈출/프로그램 잘쓰기
인터넷 가입할 때 체크할 점, 인터넷 해지할 때 태도
인터넷에 가입하는 순간에는 어떤 업체든 간이라도 빼줄듯 친절합니다. 밤 11시에 전화를 해도 친절상담을 해주고, 가입하는 순간까지 여러 번 전화를 하며 안내를 해 줍니다. 그러나, 해지하는 순간에는 돌변합니다. 알기 힘든 위약금이 여러가지 튀어 나오고, 가입은 전화 한 통, 클릭 한 번 이지만, 해지는 전화 열 통, 클릭질 백 번은 해야 됩니다. 물론 시간도 정확해야 합니다. 보통은 해지를 하려고 전화를 하면, 그 순간부터 속상해집니다. 해지상담 전화는 빨리 받지도 않거나, 한 번 전화를 하면 탁구공 주고 받듯이 이 사람에서 저 사람으로 자꾸 넘겨서 정말 그 업체에 대해 정이 뚝 떨어지게 만듭니다. 빨리 처리해 주는 것이 아니라, 담당자라고 해가며 이 사람에게 이야기하게 하고, 저 사람에게 또 이야기를 ..
기계치탈출/프로그램 잘쓰기
인터넷 요금 비교, LG 파워콤 vs SK 브로드밴드 vs KT 메가패스
마트에서나, 집앞에 붙여놓은 전단지나 신문 속 광고지, 인터넷 광고까지... 곳곳에서 인터넷을 바꾸면 푸짐한 상품을 준다는 유혹이 많습니다. 지금 쓰고 있는 인터넷 해지하는 비용은 물론이고, +α도 잔뜩 있다는 유혹에 이참에 한 번 바꿔볼까 하고 흔들려서 전화를 해보면, 현실의 위약금이 만만치 않습니다. 또 정말 이사나 기간만료로 다른 인터넷을 사용하려고 알아보면, 유혹했던 광고내용과 실제는 다른 경우도 많습니다. 전단지에 적혀있는 내용에 솔깃해서 전화해 보면, 실제는 상당히 다릅니다. 제휴카드도 있어야 하고, 여러가지 조건들이 충족되어야 저 가격이라는 소리입니다. 마치 의류 행사장에서 한 벌에 5000원이라고 광고하길래 가보면 자그마하게 "5000원 부터~" 라고 쓰여있고, 마음에 들어서 집어들면 50..
기계치탈출/모바일 잘쓰기
인터넷 속도가 느릴때 AS 신청하면 늘 나오는 뻔한 대답 3가지
라라윈 인터넷 AS 후기 : 인터넷 속도가 느릴 때, AS 신청하면 늘 나오는 뻔한 대답 3가지 인터넷 업체간의 유치전쟁이 치열합니다. 위약금은 다 내줄테니 걱정말고 옮겨라, 서비스가 이만큼 더 많다, 속도가 더 빠르다.. 등등 하루가 멀다하고 안내전화와 전단지로 유혹합니다. 이렇게 입안의 혀처럼 구는 것은 가입할 때 뿐 입니다. 가입한다고 하면 새벽이고, 밤이고 가리지 않고 전화연락하고, 가입절차 착착 진행시켜주고, 아주 마음에 쏙 들게 해줍니다. 하지만 인터넷 설치가 완료되고 난 순간부터 고객은 잡아놓은 물고기 입니다. 가입할 때의 무한친절은 오간데 없이 인터넷 A/S를 받으면, 항상 불만족스럽고 속이 터집니다. (잡아놓은 물고기니 아무렇게나..?) A/S를 받는다고 속도가 개선되는 경우도 거의 없고..
